【崗位描述】 負(fù)責(zé)提取處理10000號(hào)客服接到的關(guān)于移動(dòng)網(wǎng)相關(guān)故障來電工單,進(jìn)行分析、判斷,找出原因后給用戶回電解釋,純外呼,無銷售任務(wù) 【崗位要求】 全日制大專以上學(xué)歷,通信、電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;年齡32周歲以下,普通話標(biāo)準(zhǔn);具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)、熟悉office辦公軟件;需自己有電腦,有電腦補(bǔ)貼
【崗位描述】 負(fù)責(zé)提取處理10000號(hào)客服接到的關(guān)于移動(dòng)網(wǎng)相關(guān)故障來電工單,進(jìn)行分析、判斷,找出原因后給用戶回電解釋,純外呼,無銷售任務(wù) 【崗位要求】 全日制大專以上學(xué)歷,通信、電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;年齡32周歲以下,普通話標(biāo)準(zhǔn);具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)、熟悉office辦公軟件;需自己有電腦,有電腦補(bǔ)貼